KMCL recherche…
Un Technicien Informatique Consommables - H/F, motivé, dynamique et évoluant dans un monde connecté.
Konica Minolta Centre Loire (KMCL), filiale à 100% du Groupe Konica Minolta, issue de la fusion d’OMR et DACTYL est portée par l’implication de 250 collaborateurs répartis dans 19 agences (en Régions Pays de Loire, Centre, Bourgogne et Auvergne).
Entreprise innovante et respectueuse du développement durable, nous avons déjà la confiance de plus de 9 600 clients que nous accompagnons chaque jour vers la transformation numérique !
Rejoindre KMCL, c’est faire le choix d’une entreprise à l’état d’esprit résolument familial qui cultive depuis toujours des valeurs de convivialité, de proximité et de confiance partagée tout en bénéficiant de la force d’un groupe international.
Vos missions :
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Effectuer l'installation de la configuration à distance du logiciel
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Résoudre les anomalies liées à l'installation
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Apporter des réponses aux clients
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Administrer la console de supervision du logiciel
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Suivre les agents inactifs et contacter les clients pour relancer le système
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Classer les nouveaux appareils
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Réaliser et contrôler les différents imports
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Rédiger des documentations pour les utilisateurs
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Assister l'équipe technique et l'équipe commercial lorsque nécessaire
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Assister / Former le client
Vous êtes de formation BAC+2 en informatique ou avez une expérience significative.
Vous maitrisez l’utilisation des outils de prise en main à distance (Teamviewer) et avez de solides connaissances sur les fonctionnalités serveurs, réseau, antivirus et pare feu.
Votre maitrise de la relation client téléphonique sera un atout indéniable pour réussir à ce poste.
Nous vous offrons :
- 6.5j RTT
- Télétravail (5j/mois)
- Participation aux bénéfices
- CSE (chèque vacances, …)
- Mutuelle attractive
- Nombreuses activités (yoga, séminaire, …)
Vous avez envie de vous épanouir ? Venez partager nos valeurs et nos ambitions !